Сергей Слупский: “Найдите точку отсчета, зачем вы этим занимаетесь”

Самое главное не только в бизнесе, но и в любой жизненной ситуации – это понимать, ради чего ты это делаешь, иными словами, какая у тебя цель. Мы сегодня уже говорили про Алису в стране Чудес, которая не знала, куда пойти. Когда не знаешь, куда пойти, может быть, есть смысл стоять на месте, пока не разберешься. В event-бизнесе все то же самое, и это описывает состояние рынка – много движения и чаще всего это хаотическое движение. К сожалению, это можно сказать не только про event-рынок, а вообще почти про весь бизнес в нашей стране. По разным причинам это происходит, что-то локальное украинское, что-то глобальное, я имею в виду, что не только в Украине люди не знают, чем они занимаются, ради чего они этим занимаются, какие у них цели. Конечно, самое грустное, когда люди делают бизнес и не знают, ради чего. Когда они вступают в какой-то проект, это же на эмоциях: а давайте соберемся с друзьями в коворкинге и придумаем что-то такое, что никто не делал, потому что я когда-то видел фильм, а другой был в Чехии и он там что-то видел. И вместе у них рождаются гениальные идеи, они что-то делают, им классно, им весело, даже начинают идти деньги, это вообще погибель. Чаще всего, к счастью для них, заканчивается все ничем. Я скажу честно, я тоже был на этом этапе. У меня был, если говорить про event-бизнес, я им занимаюсь уже 15 лет, за это время компания называлась по-разному, но все эти 15 лет я руководил event-агентством. Начинали мы именно с ощущения «давайте сделаем классную вечеринку». Буквально вчера я ездил в командировку в Минск, где мы планируем организовать клиентам большое мероприятие, и вспомнил, что ровно 15 лет назад мы делали свое первое мероприятие – это была Новогодняя вечеринка для своих. Мы просто собрались с другом и говорим, что неинтересно ходить в клубы, там такая кислотная музыка, дома сидеть с родителями, есть оливье было уже неинтересно, мы были уже бывшими студентами, и решили, а давайте для себя сделаем какое-то мероприятие. У нас маленькая, но цель была – это сделать для себя вечеринку, где нам самим же будет весело. Реально мы ее сделали, оказалось, что таких, как мы, очень много. В первый раз мы вместо 20 человек наших друзей неожиданно собрали 70, потому что каждый пришел с тремя и сказал: «Вы знаете, им тоже негде праздновать Новый год, они тоже не хотят сидеть дома». Вобщем-то, бизнес с этого и начался. Тогда мы не относились к этому как к бизнесу, но уже маленькие цели какие-то ставили. Нам было классно, и мы хотели сделать вечеринку. Пускай это какая-то промежуточная цель, но она была.

Если говорить про бизнес, есть люди, которые задумываются о чем-то таком большом, глобальном, у каждого свои уровни. Очень часто, общаясь не только с коллегами по рынку, с людьми из других бизнесов, на вопрос, а ради чего ты делаешь бизнес, слышишь: «Я как-то не задумывался» – это в лучшем случае. Чаще всего ответ: «Что за глупые вопросы, ради денег я делаю бизнес, это и есть суть бизнеса – ради денег». Это правда, действительно, так и есть. Я не говорю в процентах, я не статист. Я точно знаю, что подавляющее большинство бизнесов делается ради денег. И тогда они все приплывают приблизительно к одному. Они достигли этого и дальше не понятно, ради чего это делать. Отсюда этот знаменитый кризис среднего возраста, потому что, когда уже все есть – семья, машина, дом и так далее, стоит главный вопрос: «Что дальше, ради чего я встаю каждое утро и куда-то иду?» Поэтому, мне кажется, что в ивентах это очень хорошо проявляется. Вообще, ивенты – это бизнес для очень взрослых людей, потому что то, что сейчас есть, это множество, я называю «люди-дети». Все этим занимаются. Если вас спросить: «Что такое event бизнес, что такое ивенты?» – чаще всего рассказывают про корпоративы, свадьбы и  такое всякое. Есть часть людей, которые думают, что event – это какие-либо концерты. Это отображает действительность, это все связано с эмоциями, классно, весело, но на самом деле, это один из инструментов использовать эмоцию людей в каких-то конкретных целях. Для достижения продаж, для достижения развлечения, удовольствия в социальных каких-то масштабах, но в итоге мы приходим к тому, что это не только эмоции. Почему я говорю, что event – бизнес для взрослых людей, потому что, если ты не относишься к этим проектам осознанно, задавая вопрос себе и клиенту, а для чего, какая цель этого конкретного мероприятия, то тогда стоит вопрос, что вы этим занимаетесь не осознанно, «по-детски». Мы с вами говорили про фестивали, про какие-то массовые мероприятия, но задайте вопрос организаторам фестиваля, ради чего они это делают. И это главный вопрос. С него нужно начинать все. Например, свой день. Мы утром встаем, ради чего мы встаем, альтернатива какая? Можем не вставать, лежать и смотреть в потолок. Это тоже правда жизни, нам по телевизору рассказывают, что надо быть активными, надо что-то менять в себе, в стране, но если нет этой цели, ты ее не понимаешь, задумайся, а может, я реализую эту задачу, лежа на диване и смотря телевизор. Вобщем, точки отсчета нет.

Я рассказываю сотрудникам, людям, которые приходят на собеседование: найдите точку отсчета, зачем вы этим занимаетесь. Я читаю курс по event-маркетингу и event-менеджменту, я всем студентам рассказываю цитату из моего любимого фильма, фильм называется «Револьвер» Гая Рича. Там самое начало фильма, кто помнит, вообще, фильм, на самом деле надо пересматривать два-три, а может и больше раз, с первого раза его не понять, очень глубинные смыслы туда интегрированы и задуманы. Мне кажется, что я тоже до конца фильм не понял. Так вот, начало фильма очень четкое, когда приходит главный герой к владельцу казино и тот ему говорит: «А чего я буду с тобой играть, я себе в жизни задаю один и тот же вопрос в любой ситуации, а что я с этого буду иметь?» Иными словами, это и есть цель, для чего я буду это делать. Для чего я буду играть с тобой в карты, для чего я пришел сейчас к вам в студию, для чего я еду на встречу к клиенту? Если не отвечать на этот главный вопрос, то чаще всего это приводит к бегу по кругу. В ивентах это очень опасно, потому что event – это концентрация всей жизни, ведь мы «на первой линии», где-то на шаг впереди всех, потому что так получается, что мы должны постоянно быть на гребне волны. Иначе то, что мы делаем, оно не будет эффективным, оно не будет вызывать эмоции, оно не будет вызывать тех самых ощущений, которые должны ивенты создавать. Будь то конференция – там одни ощущения, одни эмоции, одни эффекты используются, или вечеринка, фестиваль, концерт, но суть одна и та же. Если это будет неактуально, люди в это не поверят и они уйдут. Вы, наверное, бывали на таких мероприятиях, когда все весело, а потом в лифте встречаешь людей, они друг другу говорят: «Такое, поехали в бар, поехали, кальян покурим». Это значит, что их ожидания или то, что на самом деле должно принести мероприятие, я сейчас очень обобщаю, потому что мероприятия очень разные бывают, я больше про разные развлекательные говорю, но на самом деле, то же самое можно сказать про конференцию. Если человек вышел с конференции и не получил удовлетворения бытовых своих потребностей, то что бы ни рассказывали со сцены,  каким бы классным ни был спикер, что бы ни придумали организаторы, какие-то ходы по вовлечению, по участию каждого гостя в каких-то обсуждениях, в принятии решений или просто донесения главного меседжа компании на год, все остальное будет ненужным. Если организатор не продумал кресло, освещение, воду, кондиционер, то все остальное никому не нужно. То же самое, может, более эмоционально, можно описать касаемо развлекательных мероприятий, у них же, на самом деле, такая же цель стоит. Вернее, не такая же, у них какая-то цель обязательно должна стоять. Очень часто, к сожалению, мы слышим среди клиентов: «Ну какая цель, слушайте, что за странные вопросы, цель такая-то и такая». Когда начинаешь копать, а действительно такая цель, есть клиенты умные, которые начинают задумываться и переформулируют, что на самом деле они хотят получить. А почему вы тратите деньги на ивент, может быть, эту задачу можно решить другим способом, может, не надо собирать людей. Знаете, есть в тимбилдингах классический вопрос: зачем собирать людей и их мотивировать, давайте выдадим им в конверте по сто долларов. И это очень честный вопрос: а что эффективнее, выдать им по сто долларов и показать лояльность компании, что мы вас ценим, у нас трудные времена, но мы выплачиваем зарплату? Поверьте, мы часто слышим это от HR директоров, более того, финансовые директора говорят: «Что тимбилдинг, зачем трата денег, давайте мы эти деньги лучше людям отдадим» – и это тоже повсеместно. Когда финансовый директор меряет какими-то своими мерками, эйчары меряют своими, директор своими, а чаще всего он доверяет тем, чтоб они сами решили вместо него. И тогда стоит вопрос, а куда  компания деньги тратит, а на что она их тратит, насколько эффективно она это делает. Чаще всего, к сожалению, на украинском рынке, по моим наблюдениям, единицы компаний осознанно подходят не только к трате денег на ивенты, но и вообще к пониманию целей. И вот то, с чего мы начали, цель – это главное в существовании человека. Задуматься, для чего. Для чего я здесь. Ради чего я делаю этот бизнес. Например, есть такая фраза, которая мне очень нравится: «Не важно, что ты делаешь, важно, ради чего ты это делаешь». Это, наверное, гораздо важнее, чем вообще все, что происходит в бизнесе, важнее финансовых показателей, важнее внешних атрибутов. Многие любят писать о своем бизнесе, мол, я известный лидер рынка, лучшее event агентство Украины. Ну, окей. Кто-то так оценивает себя, я оцениваю, соответствует ли это той цели, которую я поставил или к которой я иду.

Я считаю, что жизнь достаточно быстро бежит, надо попробовать себя, найти себя. Найти свое предназначение, а это очень несложно сделать, единожды поняв, что у вас хорошо получается и в чем вы эффективны, скорее всего, этим и стоит заниматься в жизни. Дай Бог, если это event, я буду только рад, потому что у нас часто говорят о конкуренции на рынке, но нет у нас конкуренции. Очень мало агентств, их по пальцам можно перечислить, которые действительно составляют конкуренцию, которые действительно делают что-то крутое, которые действительно, как говорят, «человек находится на своем месте». Я искренне верю, что у нас таких людей будет все больше и больше, просто нужно задавать себе два-три вопроса: что я делаю, на своем ли я месте и ради чего я это делаю? Я себе ставлю цель и все, что происходит в жизни, я буду соизмерять с этой целью, это меня приводит к этой цели или уводит в сторону. Поэтому в одном случае я говорю: «Да», во втором случае, я говорю: «Нет».